参保职工医保卡丢失，请携带医保卡卡主身份证原件、医疗保险手册或其他身份相关证明到市医保中心基础科办理挂失手续，同时我市蓝十字中心店、蓝十字焦南店、蓝十字美健店、蓝十字家乐福店、蓝十字人民店、蓝十字中站店、蓝十字马村店七个药店也可办理医保卡挂失手续，参保职工可持相关证件就近办理挂失。

挂失七天后领卡，须持本人医保手册、身份证原件、《挂失条》、医保卡工本费，代领人必须同时提供代领人身份证及复印件，到医保中心基础科办理医保解挂或补卡手续。

灵活就业人员参保180天后携带身份证、医保手册、医保卡工本费，代领人还必须同时提供代领人的身份证及复印件，到医保中心基础科办理医保卡。

参保职工需携带医保卡、身份证到市医保定点医疗机构、市医保定点药店设置密码，密码为六位数字。

参保职工忘记医保卡密码时，请携带医保卡、医保卡卡主身份证原件和医疗保险手册到市医保中心基础科，由工作人员将您的医保卡密码重置。